Kargo ve Teslimat Politikası

1. Kargo ücreti ve teslimat kapsamı

Noktalastik.com üzerinden verilen tüm siparişlerde Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti müşteriden ayrıca tahsil edilmez.

2. Siparişin hazırlanması ve teslim süresi

Stokta bulunan ürünler, ödeme onayından sonra genellikle 0–1 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargoya teslimden sonraki olağan taşıma süresi teslimat bölgesine göre 1–5 iş günüdür. Ürün sayfasında sipariş anındaki tahmini tarih ayrıca gösterilir.
Resmî tatil, olumsuz hava koşulları, ulaşım kısıtları ve kargo firmasından kaynaklanan istisnai durumlarda süre uzayabilir.
Yasal teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren her hâlükârda 30 günü geçmez.

3. Sipariş takibi

Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi müşteriyle paylaşılır. Sipariş durumu, sitedeki Sipariş Sorgula alanından da kontrol edilebilir.

4. Teslimat adresi ve teslim alma

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru girmekle sorumludur.
Paket teslim alınırken dış ambalaj kontrol edilmelidir. Hasar görülürse kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve paket teslim alınmamalıdır.

5. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için Çağdaş Med Otomotiv ile 05326120255 numaralı telefondan veya iletisim@noktalastik.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.